{"id":1532,"date":"2025-07-03T03:42:04","date_gmt":"2025-07-03T03:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/colharmony.mx\/?page_id=1532"},"modified":"2025-07-03T03:48:12","modified_gmt":"2025-07-03T03:48:12","slug":"envios-y-devoluciones-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/colharmony.mx\/?page_id=1532","title":{"rendered":"Envios y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1532\" class=\"elementor elementor-1532\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc207e6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fc207e6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-530baa3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"530baa3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><h2 style=\"margin-top: 0px;margin-bottom: 0.5rem;font-family: Manrope, sans-serif;font-size: 1.3125rem;letter-spacing: normal;text-align: justify;text-transform: none\"><span style=\"color: var( --e-global-color-primary );font-family: var( --e-global-typography-primary-font-family ), Sans-serif;font-size: var( --e-global-typography-primary-font-size );font-style: var( --e-global-typography-primary-font-style );font-weight: var( --e-global-typography-primary-font-weight );letter-spacing: var( --e-global-typography-primary-letter-spacing );text-transform: var( --e-global-typography-primary-text-transform );text-align: var(--text-align)\">Env\u00edos y devoluciones<\/span><span style=\"color: var( --e-global-color-primary );font-family: var( --e-global-typography-primary-font-family ), Sans-serif;font-size: var( --e-global-typography-primary-font-size );font-style: var( --e-global-typography-primary-font-style );font-weight: var( --e-global-typography-primary-font-weight );letter-spacing: var( --e-global-typography-primary-letter-spacing );text-transform: var( --e-global-typography-primary-text-transform );text-align: var(--text-align)\"><\/span><br><\/h2><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18e5616 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"18e5616\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dd8384 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6dd8384\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS<\/h3><p style=\"font-weight: 400;\">Los pedidos se env\u00edan tan pronto como se procesa su pedido en nuestra tienda.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Al realizar tu compra, se te mantendr\u00e1 informado de tu pedido por correo electr\u00f3nico dentro de los siguientes dos d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><h4>IMPORTANTE:<\/h4><ul style=\"font-weight: 400;\"><li>Utilizamos diferentes empresas de mensajer\u00eda para realizar env\u00edos a todo el mundo.<\/li><li>Los tiempos de entrega comienzan de 2 a 3 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de realizado el pedido, dependiendo de la disponibilidad y verificaci\u00f3n de cr\u00e9dito.<\/li><li>No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega, paquetes perdidos por las empresas de env\u00edo ni de ning\u00fan otro problema una vez enviado su pedido. En caso de problemas una vez enviado su paquete, deber\u00e1 presentar la reclamaci\u00f3n directamente a la empresa de env\u00edo que seleccion\u00f3 durante el proceso de compra.<\/li><li>Si el pedido es devuelto por la empresa de transporte por no poder entregarlo, usted ser\u00e1 responsable de pagar los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/li><li>Si tiene preguntas sobre las restricciones de env\u00edo, comun\u00edquese con Atenci\u00f3n al Cliente a contacto@julderc.com, o env\u00ede un mensaje a nuestro n\u00famero de WhatsApp de Atenci\u00f3n al Cliente +1 (321) 284-9412<\/li><li>Dependiendo de las leyes aduaneras del pa\u00eds donde recibir\u00e1 el paquete, podr\u00edan aplicarse impuestos adicionales al costo de env\u00edo. Le recomendamos verificar las leyes aduaneras aplicables en su pa\u00eds con la empresa de env\u00edos internacionales que prefiera.<\/li><\/ul><h3>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N O CAMBIO<\/h3><h4>SE APLICA SOLO PARA PEDIDOS DENTRO DE EE. UU.<\/h4><p style=\"font-weight: 400;\">Las solicitudes de devoluci\u00f3n o cambio de un pedido deben realizarse dentro de los 15 d\u00edas posteriores a la fecha de compra.<\/p><h4>Devoluciones:<\/h4><p style=\"font-weight: 400;\">Lamentamos saber que desea devolver un art\u00edculo.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Si desea devolver su compra, tenga en cuenta que tiene 15 d\u00edas para hacerlo. Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a contacto@julderc.com. Incluya su n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n. Le enviaremos un correo electr\u00f3nico con las instrucciones.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Podr\u00e1s recuperar tu dinero o te daremos cr\u00e9dito en la tienda que podr\u00e1s usar cuando quieras.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Los art\u00edculos deben devolverse sin usar, sin lavar, sin da\u00f1os y en perfecto estado. Todos los art\u00edculos deben devolverse en su embalaje original, con todas las etiquetas y en perfecto estado.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Le notificaremos por correo electr\u00f3nico cuando recibamos el paquete devuelto y podamos procesar efectivamente su devoluci\u00f3n ya sea devolviendo el dinero o mediante cr\u00e9dito en nuestra tienda.<\/p><h4>NOTA: Los gastos de env\u00edo no ser\u00e1n reembolsados.<\/h4><p style=\"font-weight: 400;\">Nos reservamos el derecho de rechazar una devoluci\u00f3n si los productos no est\u00e1n en buenas condiciones, han sido utilizados o alterados de alguna manera, o si faltan las etiquetas originales.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Cambios:<\/p><ul style=\"font-weight: 400;\"><li>Si deseas cambiar tu producto por otra talla o modelo, estaremos encantados de ayudarte y tienes 30 d\u00edas para hacerlo.<\/li><li>Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a contacto@julderc.com. Incluya su n\u00famero de pedido y el motivo del cambio. Le enviaremos un correo electr\u00f3nico con las instrucciones.<\/li><li>Los art\u00edculos deben devolverse sin usar, sin lavar, sin da\u00f1os y en perfecto estado. Todos los art\u00edculos deben devolverse en su embalaje original, con todas las etiquetas y en perfecto estado.<\/li><li>Por razones de higiene no aceptamos devoluciones ni cambios de nuestras categor\u00edas: ropa interior y fajas.<\/li><li>Le enviaremos su nuevo producto en cuanto llegue a nuestra tienda. El plazo de devoluci\u00f3n es de 7 a 10 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha en que recibamos su devoluci\u00f3n.<\/li><li>Nos reservamos el derecho de rechazar un cambio si los productos no est\u00e1n en buenas condiciones, han sido usados \u200b\u200bo alterados de alguna manera, o si faltan las etiquetas originales.<\/li><\/ul><h4>NOTA: Todos los gastos de env\u00edo, as\u00ed como cualquier diferencia de precio del nuevo producto, correr\u00e1n a cargo del cliente. Si la diferencia de precio es a su favor, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito en la tienda.<\/h4><p style=\"font-weight: 400;\">Si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente: contacto@julderc.com<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver cualquier duda.<\/p><h4>NOTA: TODOS LOS ART\u00cdCULOS EN OFERTA, FAJAS Y ROPA INTERIOR SON VENTA FINAL, NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES EN ESTOS CASOS.<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edos y devoluciones POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS Los pedidos se env\u00edan tan pronto como se procesa su pedido en nuestra tienda. Al realizar tu compra, se te mantendr\u00e1 informado de tu pedido por correo electr\u00f3nico dentro de los siguientes dos d\u00edas h\u00e1biles. 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